羅東聖母醫院腎臟科團隊榮獲SNQ國家品質標章
文：羅東聖母醫院血液透析室 陳依伶護理長
羅東聖母醫院教研副院長 蕭志忠 醫師
羅東聖母醫院，以愛與專業守護原鄉腎友
在南澳鄉地方人士、民意代表、宜蘭縣政府長官、靈醫會黃浩然神父、羅東聖母醫院馬漢光院長及腎臟科團隊的共同努力下，南澳鄉血液透析中心於112年12月29日正式開幕，開始提供血液透析治療服務。這座全國唯一的原鄉透析中心，因其卓越的表現與完善的醫療品質，使羅東聖母醫院腎臟科團隊於二零二五年一月榮獲SNQ（Symbol of National Quality，國家品質標章）的肯定。此殊榮不僅是團隊多年努力的最佳見證，也展現了羅東聖母醫院對弱勢族群的關懷與對偏鄉醫療的承諾。
優質的照護團隊，持續提升醫療服務
羅東聖母醫院腎臟科團隊在臨床服務、研究與教學方面皆有卓越表現。自1980年成立以來，本團隊已服務超過三千名透析腎友，累計提供約180萬人次的血液透析治療。此外，本團隊積極參與臨床研究，在SCI等級國際醫學期刊發表逾一百篇論文，為腎臟醫學領域做出重要貢獻。在教育與病患照護方面，本團隊透過舉辦腎友座談會、營養衛教講座及運動計畫，幫助患者提升自我照護能力，降低併發症發生率；同時藉由持續舉辦醫學研討會來提升蘭陽地區的腎臟病照護品質。此外，羅東聖母醫院亦透過遠距醫療技術，為南澳鄉慢性病患者提供定期監測與健康管理，提升醫療可近性。
以病人為中心，在南澳鄉打造專業透析照護
南澳鄉地處宜蘭縣南端，鄰近花蓮縣，交通不便，過去當地腎友需長途跋涉至羅東或花蓮接受透析治療，對其生活品質造成極大影響。羅東聖母醫院秉持原鄉醫療使命，克服設備與人力配置的挑戰，在南澳設立透析中心，提供便捷且優質的醫療服務。南澳透析中心擁有十六張透析床，設施齊全，環境溫馨整潔，並配備先進的透析設備與線上監控系統，確保治療過程安全無虞。此外，院方特別安排臨床照護經驗豐富的專業醫護團隊，提供高品質的醫療照護，讓腎友獲得最完善的治療。
克服挑戰，持續前行
南澳透析中心設立後，面臨多次天災考驗。113年4月花蓮強震、7月凱米颱風、10月山陀兒颱風，皆造成南澳鄉對外交通中斷。羅東聖母醫院迅速啟動緊急應變機制，醫護人員留守中心，確保腎友能夠穩定接受治療。醫療團隊的努力，使當地腎友不必舟車勞頓，每年節省超過三百小時交通時間，顯著提升生活便利性與醫療可及性。
展望未來，深化原鄉健康照護
未來，羅東聖母醫院將持續深耕南澳地區的腎臟病照護，擴充透析治療服務量能，並結合遠距醫療與巡迴醫療服務，提供更全面的健康照護。羅東聖母醫院腎臟科團隊的努力，不僅改善南澳鄉腎友的生活品質，更為台灣偏鄉醫療寫下重要篇章。這次獲得「國家品質標章」的肯定，將成為團隊不斷前行的動力，未來也期許能將這份愛與專業帶給更多需要的人。