文：牧靈部懷師 王長清
以愛守護生命-教會醫院的牧靈志工
天主教的醫療慈善事工，既然以傳教為使命，又願展現耶穌的仁愛—祂是身心靈的神醫—並成為可見的象徵。那麼這項事工應當為充滿仁愛的福音作見證，並以言語和行動，表現出教會對受苦的人們的關懷。
教會的信仰中心在於：天主是愛，是一切萬物的根源，人的生命更是受造起源於神。因而，天主教的醫療事工中，在保護生命方面積極行動，使整個的醫療慈善事工，瀰漫著維護生命的氣息。這份對生命的愛與服務，從胎兒的孕育開始，直至生命自然終結，因此，教會堅決反對墮胎、安樂死，以及各種操縱生命的行為，如人類複製與胚胎雄性細胞實驗等。
牧靈志工的陪訓-不是熱情而己，更需要預備
羅東聖母醫院身為教會醫療慈善的一份子，一直以來有神父、修士修女投身服務醫療事工中，更是有專責福傳及關懷探訪的神長，也有教友前往關懷病友的行動。新冠疫情之後，我們招募新一批院牧關懷志工，去年底又招募新一期院牧關懷志工。儘管眾人有心福傳關懷服務，仍然需有好的培訓準備，包括二十小時的培訓課程、十八小時的病探實習等。完成課程、實習、與考核通過者，才發給證書。後續院牧志工探訪後，督導盡也會儘可能給予聆聽指導，以協助志工成長學習。
牧靈病探志工--阿志的故事
現在讓我們來看看一位病探志工—阿志的故事—令他深刻感受助人的真諦。
「志工，應該是做病人希望我們為他們做的事(真正需要的事)，而不是做自己想要為病人做的事(自認為對病人好的事)。」在病房當志工的阿志說道。病人的內心極為敏感，需要特別細心地照顧。
阿志曾有一次看到一位實習護生快步推著病人的輪椅前行。「真的嚇我一跳！輪椅的方向和速度都不是病人所能控制的。我們對待病人的任何一個細微動作，都可能引發他們全部的感受，不得不留意。後來我發現那位病人後來選擇自己手推輪椅，儘管推到雙手都起水泡了，仍堅持自己移動，這是他為自己所保留的最後一點自尊。」阿志強調：「病人通常體力較弱，移動速度緩慢，所以志工必須很有耐心，不能因為無法久耐病人的慢動作，而暫時跑去做另外一件事。在他移動時，你去做另一件事，這樣的行為其實不是在照顧病人，而是以自己健康、行動自如的身體，讓病人更加感受他自己的衰敗。」
病人需要的是關心—是陪伴與尊重
阿志覺得，病人對於自己身體衰敗的情形比任何人都了解，有時連醫師都不見得比他們清楚，而這個觀點也正好可以用來提醒志工，不要妄加自己的價值觀在病人身上，諸如安慰病人：「你要放得開！」「我們怎麼有資格叫病人放下呢？換成是自己，聽得進去嗎？試想：生病時面對不斷湧向他們的人，還得做出對方預期的反應，那種心理壓力該有多大啊！」阿志感悟：「病人所需要的是關心，不是教化。」
人在身體有病無法行動自如中，又受疾病所苦，身心靈受創軟弱之時，是敏感脆弱不自由的處境，我們的關懷行動，更是要懷抱主耶穌慈悲又憐憫的心，去看顧關懷他們，願主護佑施與受皆出自真愛！