文：靈醫會行政辦公室高專 魏心妍
隨著疫情緩解，CADIS TAIWAN再次啟程，迎向我們的使命。2024年，我們服務的目的地是菲律賓甲描育市（Calbayog），這裡有我們親密的夥伴。記得當院內發布參與招募的公告不久，志願者們便迅速集結，形成了一支充滿熱情的團隊。
行動與學習
此次醫療服務團隊共由16名成員組成，由神父領隊，包含內外科醫師、護理師、藥師及行政人員等。團隊中近三分之一的成員曾多次參與，而大多數的成員則是首次加入。這樣的組合，不僅可傳承經驗，更促進了新成員的學習與成長，使更多人能夠投入國際醫療服務。我非常榮幸能成為此次任務的一員，期待著更多的學習與付出。而在踏出舒適區後，我發現有太多值得去看、聽和學習的事物。
傾聽當地需求
我們的任務不僅是回應當地的需求，提供醫療服務；更是傾聽、學習並融入當地社區，強化合作夥伴間的關係。
與當地夥伴的緊密合作是此次任務成功的關鍵！與菲律賓Calbayog合作夥伴的次次討論，我們都積極傾聽當地需求，並盤點自身資源，針對實際需求進行資源調度與策略調整。舉例來說，甲描育市（Calbayog）居民主要使用語言是他加祿語（Tagalog），為了確保看診時與病患的溝通順暢，每位醫生身旁都會有一位當地夥伴擔任翻譯，確保服務不因語言差異而受到阻礙。
融入當地文化
除了醫療服務，我也在日常細節上調整自己的心態，積極融入當地生活。例如，菲律賓的廁所文化便讓我印象深刻。當地雖然有抽水馬桶，但水流很小（或許當地水壓較低？），人們習慣用水桶和水瓢沖馬桶，所以馬桶旁總會裝著一桶水，水裡面還有一個舀水勺子，而地板總是濕漉漉。面對這樣的環境，我需要學習用水瓢盛水洗手，再高高舉起水瓢將馬桶水沖到深處。經過幾天的練習，我也漸漸掌握了使用水瓢沖馬桶的技巧。菲律賓的廁所文化是一個有趣的挑戰。
汗水與信任
在這次任務中，我擔任行政支援，負責財務記帳與拍照紀錄等事務，人手不足時我也加入藥局，協助藥師交付藥品。大家相互幫補、分工合作，儘可能加快藥物分發的速度。
在炎熱無空調的環境裡，我們汗流浹背，手卻從未停下，連中途上廁所、喝口水的時間都想省下，因為看到廣場上好多人在等候，想盡快把工作完成，讓病患能儘早拿到藥物。而廣場上的人們總是耐心等待，沒有急躁或抱怨的聲音。他們認真聆聽藥師解釋服藥方式，眼裡滿是他們對我們工作的信任與期待。
滿滿人群中，讓我難以忘懷的，還有孩子們天真無邪的笑臉，他們對我們這群外國人好奇與友善，面對語言不通的情況，我只能對他們抱以誠心的微笑。
醫療支援與社會韌性
從傾聽需求、融入當地文化，到實際提供醫療支援，這次的經歷是一段充滿意義的旅程。尤其CADIS TAIWAN的使命不僅是短期內提供醫療支援，更重要的是幫助該地提升社區的健康韌性。社區的健康狀況往往直接影響其社會脆弱性，尤其是在資源匱乏的地方。我們的目標是通過有組織的介入，推動以社區為基礎的綜合健康計劃，協助當地人民提升自我照護能力。
智慧古諺說：「一個人走得快，一群人走得遠」、「眾人拾柴火焰高」；生活的實踐證明：「人多真的力量大」。期待著未來我們繼續與菲律賓(甚至其他地區)的夥伴攜手合作，為更多的社區提供持續的支援與服務。