文:羅東聖母醫院急診部醫師 郭恩悅
「我只是做好我該做的工作！」簡單的一句話，阻擋可能失控的疫情，今年5月初宜蘭爆發群聚感染，在爆發的前兩天，有2位民眾到醫院掛急診，郭恩悅醫師細心發現有發燒及確診症狀，她謹記醫院感控醫師的叮囑，隨即進行篩檢，由此在宜蘭打響防疫戰的第一槍。
8月25日郭醫師受邀到縣政府接受表揚時，她感謝大家的肯定和鼓勵，將功榮歸於院內醫療及防疫團隊：「我一個人無法完成所有程序，是大家一起努力！」
我們看到一位熱忱的急診醫師、一個彼此合作的醫療團隊，一位既堅定又溫柔的母親：羅東聖母醫院急診部—郭恩悅醫師。
為何走急診醫學科？
大六、大七時在榮總見實習，每位醫學生可以選擇外放到其他醫院兩個月，那時剛離開學校進入醫院，什麼都不懂，隨口問了一位學長是否有推薦的外放科別醫院，只記得他毫不猶豫的回答：台南奇美醫院急診醫學科和花蓮門諾醫院家庭醫學科。由於申請表必須盡快交出去，我就這樣的寫了這兩科交出去，也改變了我後來的生活。
在花蓮門諾，我愛上了東部的美；在台南奇美，我找到了自己特質的歸屬。急診是個風格鮮明的專科，態度明確、步調快速，尤其治療病人是以團隊為單位的方式深深吸引了我。醫病關係的長度及深度也和其他次專科非常不同，但一樣的是，當病人離開急診，我期待他是帶著安心與放心的心情離開，去繼續接下來的生活。在急診上班就是在一個團隊裡生活，團隊中的每個人都重要，我們各自有自己的角色、彼此合作，目標是讓病人得到更好的醫治和照顧，不是一人單打獨鬥、孤軍奮戰。
我真的非常感謝當初點頭讓我加入奇美急診的主任（現在是奇美醫院林宏榮首席醫療副院長），沒有他和那時學長姊們的鼓勵和用心指導，就沒有今天熱愛急診的我。
落腳羅東聖母醫院的決定
急診專訓練完成後，身為公費醫師的我需下鄉服務，那時對東部真的完全不認識，只去過門諾醫院，但那年衛福部並未開門諾醫院的職缺，也是後來在奇美醫院林宏榮首席醫療副院長的推薦下，來到了聖母醫院。雖然到任時的身份已是主治醫師，但我其實從未在宜蘭長住過，前兩年還是花了許多心力在認識團隊、認識在地民眾對急診醫療的期待。幾年下來，我越來越欣賞宜蘭人生命的韌性、面對苦難的堅強。同時，我仍在持續地消化與理解西方醫療和在地人需求之間的距離，並且在當中找尋身為急診醫師的自我定位：「我是誰？我可以為這塊土地上的人做什麼？ 」
印象深刻的有兩件事：有位斷指的中年人，來急診時因為沒帶斷指前來，整形外科無法進行顯微重建手術，我很想幫病人找親友去現場找回斷指，阿伯很明確地說：「不用接了，趕快處理好傷口,，我要回去工作養家。」；另一位五十多歲的阿嬤因病情需要住院，也是回答：「 醫生妳藥開強一點給我就好，我還有五個學齡前的孫子要顧。」生活從來都是不容易的，但他們堅定承擔和面對的態度，讓人感動。
開車在國道五號上，看見整片綠油油的蘭陽平原和遠方的龜山島時，我想到忙碌的急診室中，阿伯對自己與孩子們的承諾，以及我對這塊土地的承諾，我決定留下來。
此外，孩子們都是我到宜蘭後才出生的，醫院對女性員工的育兒需求，不論是在產假育嬰假或是班表上都非常支持，我很感謝聖母醫院。
休長假前，堅持到最後一刻，並於母親節抓出新冠病毒的過程
身為急診人，當大家都放假的時候，就是我們全副武裝備戰的時候，四月底桃園爆發華航機組員和飯店群聚事件，本土案例開始緩慢增加，母親節連上兩天假日班。週五晚上經過轉運站時的人流，是我一年來看過最多的一次，令人擔心…... 。
而台灣這一年多來民眾防疫做的相當好，把一般感冒、上呼吸症狀大大的降低了不少。 週日急診因診所休息，一般說來會有非常多年輕族群因發燒咳嗽來就診，尤其兒童特別多。 但那天例外，連一個發燒的孩子都沒有，就只有在我交班前一小時，連來了兩位因發燒而就診的患者，在細問患者的TOCC（旅遊史、職業別、接觸史、是否群聚）後，想到前一天剛好有機會和醫院的感控林聖一醫師討論到疫情狀況，他特別提醒我們：「懷疑就驗，擴大採檢！」，於是決定請患者在戶外篩檢站等候執行後續的採檢流程，很感謝那天小夜團隊的的支持，當時因為台灣本土個案仍少，如果要採檢一位患者，需從忙碌的假日班中另外拉一組人力，全副武裝的到戶外執行篩檢，在大家都忙得很辛苦的假日班，同仁所展現的團隊合作，我很感謝！
再回到工作崗位，觸動心弦的抗疫過程
母親節的假日班結束後，就剛好踫上我兩週的休假，再次上班，發現為了因應這段時間嚴峻的疫情，突然爆量的篩檢人潮，鄭主任和醫院各科室長官已將急診的流程、人員的配置做了更機動性的調整，使急診的運作更順暢，並兼顧戶外醫護人員和病人的安全及舒適性。 這當中多次的開會討論溝通，讓一線人員感受到長官對一線醫療人員的支持。此波疫情在台灣民眾的高度自律中，將逐步獲得控制，然而世界各國Delta株疫情仍嚴峻，還是不能輕忽社交距離的保持，戴口罩、勤洗手與疫苗的接種。天佑台灣！