文：澎湖惠民醫院護理之家護理師 李宜真
踏進惠民醫院附設護理之家已邁入第17個年頭，服務對象大多是身障、失智老人，由於長輩們自身的行動不便，所以在照護上是全面性的，包含平日的日常生活照護、復健治療、心理支持與輔導等等。在忙碌的生活中，一直秉持著「歡喜做、甘願受」的想法，慢慢從長輩的笑容、家屬的肯定，體會到工作帶來的滿足與快樂。
參與縣內「照顧服務員訓練課程」的培訓事工
澎湖地區老年人口18,212人（110年2月資料），佔全縣人口17.2%，在頗高比率的高齡地區人口中與長照機構的人員配置下，很明顯可看出照顧服務人員的供不應求。陸續開設「照顧服務員訓練課程」，希望能堷訓更多照服員，讓更多人一起參與長照服務。此次醫院護理之家與社團法人澎湖縣照顧服務協會共同辦理「照顧服務員訓練課程」，出乎意料的報名人數非常踴躍，故此次辦理兩場訓練課程。惠民護理之家在此次訓練課程的任務，是參訓學員臨床見習的「見習與實習的機構」，我們很願意、也很高興能一起參與，也是澎湖縣內唯一提供參訓學員的「見習與實習的機構」。
教學相長—歡愉的氣氛中，彷彿被注入新能量
這次辦理兩場訓練課程，每梯次分別約20名學員於惠民護理之家實習。學員當中來自各行各業，有的是因工作需求、有的是二度就業，有的是為了照顧家中的長輩做準備，學員年齡分佈在20-50歲。人與人之間的相遇是種緣分，雖年齡、背景不同，但學員與護家的伙伴因著「學習照顧長輩」的共同目標，由一開始的陌生到熟識，由冷漠到互助，在短短30小時的實習過程，人與人連結衍生的收穫，除了學習、還多了一份對人的溫暖和愛。由於首次擔任講師而備感壓力，除了授課前的準備之外，如何讓學員能在學習中得到技能、信心及喜愛長照，是此次訓練的重要理念。30小時馬不停蹄的訓練課程，學員們儘管身體很痠痛、疲累，但結束實習前的方案活動，與長輩一起採收收辛苦種植的蔬菜、唱著一首首的搖擺歌曲，在歡愉的氣氛互動中，彷彿又被注入了新能量，充滿活力與戰鬥力。
我們都是長輩第二家的重要成員
在護理之家的工作，不僅是照顧工作，更是一個陪伴與傾聽的過程，除照顧長者的身體及起居生活，更能由長輩的過往生活經驗看到精采及鼓舞我們的力量，與其說我們在護理照顧他們，其實是互相影響、互相鼓勵、彼此療癒，這樣的關係是溫暖的，在這樣的氛圍下工作是幸福的，只要我們投入更多的心力與關注，長照機構可以是長輩的第二個「家」，而我們都是這個家的重要成員。