文：長照部
在照顧長者與失能家人的路上，我們常說：「照顧，不只是生活上的幫忙，更是心靈上的陪伴。」然而，隨著家人身體逐漸衰弱、行動不便，最簡單的「洗澡」卻變成每日生活中最困難的一件事。因此，滿足失能個案最基本之身體清潔需求，協助他們「澡到幸福」。我們從民國105年善心人士王先生捐贈聖母醫院第一台到宅沐浴車開始提供到宅沐浴車服務，之後，我們發現失能長者對於居家服務的迫切需求，將到宅沐浴居家服務擴及除大同鄉之外的全宜蘭縣境內。
目前到宅沐浴車提供長期臥床、重度失能等級為7-8級長者舒適的浴缸泡澡，由兩位居服員及一位護理師所組成的沐浴團隊，不論颳風、下雨，每日上、下載卸超過二十公斤的設備，提供服務量能每年逾千人次！但因設備已使用五年之久，故於民國111年從台灣麥克出版社及獅子會募得兩台到宅沐浴車，再增加一組團隊後，目前到宅沐浴車最北服務到頭城大溪，最南到南澳鄉澳花村，上山下海為的是讓失能者們都都有機會「澡到幸福」！
從「困難」變成「期待」的改變
醫院長期關懷並重視失能長者與身心障礙者的生活品質，能理解許多家庭面臨「行動不便無法洗澡」的困境。即使家屬再用心照顧，礙於環境、設備與安全顧慮，往往只能以擦澡代替。對長輩而言，無法提供或解決生理與心理上的不適感。
而自從有了「到宅沐浴車」服務後，團隊看到許多感人的轉變。當沐浴車停在家門口時，家屬或個案的眼神中多了一絲期待。專業團隊熟練地架設設備、調整水溫、鋪設防水墊，從接觸的第一刻起，就讓人感受到滿滿的安心感。
許多家屬在一旁看到長輩被溫柔地移上沐浴床，感受到溫熱的水流與細心的清潔，那份放鬆與笑容。工作團隊時會收到家屬的信息，與我們分享，雖長者過世了，之後不用沐浴車的服務，但接受沐浴服務期間，讓長期臥床的長者能清潔全身、讓身體狀態變得清爽；家屬更表示，每次的沐浴服務，長輩心情都變很好，表情都很放鬆，讓平時飽受病痛所苦的長者能有放鬆的時刻。家屬的回饋分享，是對到宅沐浴團隊所有付出與汗水，最珍貴、也最有力量的肯定。
專業與溫度並行的服務
到宅沐浴車團隊以專業與敬業精神，從環境評估、設備消毒，服務前與家屬確認長者當下的健康狀況與特殊需求，到服務過程中，團隊以柔和的語氣與笑容，減輕長輩的不安，確保安全與舒適兼顧。洗澡不再只是例行的照顧，而是有「尊嚴的生活」。不少臥床已久的長者在洗完澡後神情明亮，食慾改善、睡眠品質提升。這些小小的變化，正是到宅沐浴車服務所帶來的巨大力量。事實上，洗一場舒服的澡，不只是洗去污垢，也是提供更舒適的生活品質。
讓愛延續在每一個家庭中
羅東聖母醫院長期投入的不僅是於醫療及機構層的照護與照顧，更是讓服務深入社區與每一個家庭，讓服務的觸角更貼近每一個需要幫助的人。